|
课程下载说明
※
网络课程提供课程音频下载，学员可下载到本地机器收听。
※
课程音频文件下载到本地播放需要联网验证，认证后即可离线收听课程。
※
如果出现不能正常收听的情况，请注意以下问题：
A、请关闭上网助手等拦截软件；
B、联网验证时如有访问报错或者按钮不能变亮,将防火墙暂时禁用,验证后可以恢复防火墙；
C、请采用9.0以上版本的media player播放器；
常见问题
1、为什么我下载的课程音频不能播放？
首先，课程音频收听须使用Windows
media player进行播放，必须使用Media
Player 9.0
或者更高版本才可以播放（下载Media
Player 9.0或以上版本）。同时必须保证DRM检测成功。
2、如何备份许可证
？
答：1）下载一段课程音频后，用
Windows Media Play
打开，然后点击工具栏的许可证管理；
2）
然后点击更改，选择您想保存的许可证的位置，点击
“
立即备份
”
，即可保存课程音频许可证。
3、为什么我不能安装
windows media player
？
答：如果您的系统是中文版的
windows98
、
ME
、
2000
，您必须安装中文版
for windows98
、
SE
、
ME
、
2000
的media
player播放器，如果您是中文版的
XP
系统，那么您必须安装
for XP
的播放器。
4、我用
Media Player9.0
播放课程时，系统提示要升级
DRM，按“确定”后出现“证书中的日期无效或已过期
”，这是怎么回事？
答：首先查看你的电脑日期是否正确
,
如果正确那就是你的播放器出错了
,
请把它完全删除
,
再重新安装一下。删除播放器的步骤如下：
（1）
、先到控制面板里面删除，重启；
（2）
、删掉
C:\Program Files\Windows Media
Player
这个目录；
（3）、重新安装
Media Player9.0
，然后重新启动电脑。（
建议加入官方网站播放器的下载链接
）
5、为什么我在家或者公司上网认证常常失败？（如播放按钮不能变亮或者干脆访问失败）
答：
（1）基本都是防火墙造成的，认证时暂时解除防火墙认证完成重新启用防火墙就能解决问题；
（2）防火墙有自己安装的也有windows自带的，需要注意，XP和2003系统自身都有防火墙，自身防火墙可以在控制面板里面找到和设置。
（3）公司局域网上网的用户可能本机没有防火墙也不能认证，显示访问失败等错误，这基本都是公司网管路由防火墙在作怪。
6、media
player
有时候播放会出现报未知错，这有时是微软自己也不能说清楚的问题，可以上其官方网站进行查询。具体办法是用报告的错误代码搜索。
|
